Política de Privacidade

1. Introdução

A plataforma e a marca WeProfile.AI são operadas pela WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.847.674/0001-00, com endereço em Av. Brigadeiro Faria Lima, 1739, Box 9, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001 ("nós", "nosso" ou "controladora"). Esta é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e na plataforma, para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de análise comportamental, recrutamento, atendimento e desenvolvimento humano.

Ao utilizar a plataforma WeProfile.AI, você toma ciência das práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Dados Pessoais de Identificação

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando fornecido)
• Dados profissionais (cargo, empresa, área de atuação)

2.2 Dados de Avaliações Comportamentais

• Respostas aos questionários DISC e Big Five
• Resultados e perfis comportamentais gerados
• Histórico de avaliações realizadas

2.3 Dados de Uso da Plataforma

• Logs de acesso e navegação
• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Interações com funcionalidades da plataforma

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e personalizar nossos serviços de análise comportamental
• Gerar relatórios de perfil e recomendações de desenvolvimento
• Permitir o funcionamento dos módulos contratados pela sua organização
• Enviar comunicações sobre atualizações da plataforma e novos recursos
• Realizar análises agregadas e anônimas para melhoria dos algoritmos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

4.1 Com sua Organização

Se você utiliza a plataforma através de uma empresa cliente (tenant), os resultados de suas avaliações podem ser compartilhados com gestores e RH conforme as políticas definidas pela organização.

4.2 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos) que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade.

4.3 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Autenticação segura com suporte a múltiplos fatores
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe em práticas de segurança da informação

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
• Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, inclusive o pedido de exclusão dos dados, escreva para privacidade@weprofile.ai. O canal está ativo e respondemos no prazo da LGPD.

7. Comunicações via WhatsApp

Usamos a API oficial do WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform, da Meta) para falar com pessoas que já nos informaram o número de telefone e autorizaram o contato da WeProfile.AI, operada pela WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA. As mensagens cobrem três finalidades:

• recrutamento e andamento de processos seletivos;
• atendimento e suporte ao cliente;
• avisos da plataforma, como convites, lembretes de avaliação e atualizações de conta.

O envio depende de opt-in. Não iniciamos conversa sem essa autorização. O consentimento de serviço (recrutamento, atendimento e avisos da plataforma) é separado do consentimento de marketing (ofertas, novidades e conteúdo promocional). Aceitar um tipo não autoriza o outro. No momento do aceite, identificamos a WeProfile.AI e a WERECRUITER SERVICOS DE INFORMACAO LTDA como remetentes e descrevemos a categoria da mensagem.

Você cancela quando quiser, por um destes caminhos:

• respondendo SAIR ou PARAR na conversa do WhatsApp; ou
• enviando e-mail para privacidade@weprofile.ai.

O cancelamento é honrado e interrompe novas mensagens da categoria recusada. Também respeitamos bloqueio, denúncia e a preferência de parar anúncios e ofertas nas configurações do próprio WhatsApp.

Dados tratados neste canal

Número de telefone em formato internacional, nome, conteúdo das mensagens trocadas, registros de consentimento e de cancelamento (data, canal e categoria) e identificadores técnicos necessários à entrega pela API. Não pedimos, pelo WhatsApp, número completo de cartão, conta bancária ou documento de identidade.

Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): recrutamento, atendimento e avisos necessários para prestar o serviço pedido.
• Consentimento (art. 7º, I): marketing e qualquer contato em que a lei exija autorização específica.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): apenas mensagens estritamente ligadas a uma relação já existente, com direito de oposição.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros quando a lei exigir.

Compartilhamento com a Meta

A Meta Platforms, Inc. e o WhatsApp LLC atuam como operadores (processadores) no envio e na entrega das mensagens. Recebem o conteúdo e os metadados necessários para prestar a API, segundo os termos da WhatsApp Business Platform e a política de privacidade da Meta. Não vendemos esses dados e não os usamos para outra finalidade além do atendimento da conversa com aquela pessoa.

Retenção

Guardamos o registro de consentimento e de cancelamento enquanto durar a relação e pelo prazo necessário para demonstrar o cumprimento desta política e de obrigações legais. O conteúdo das conversas permanece durante o atendimento ou o processo seletivo e, depois, pelo prazo do contrato com a organização cliente ou até o pedido de eliminação, o que ocorrer primeiro, salvo dever legal de guarda. Em seguida, eliminamos ou anonimizamos os dados.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Dados de avaliações comportamentais são mantidos enquanto seu vínculo com a organização estiver ativo ou pelo período determinado em contrato com a empresa cliente.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa e preferências salvas
• Analisar padrões de uso e melhorar a experiência
• Garantir a segurança da plataforma

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

12. Contato e exclusão de dados

Para dúvidas, solicitações, oposição ou eliminação de dados pessoais relacionadas a esta Política de Privacidade, fale com a controladora: